Provaid
Strona główna O produkcie Kontakt
Skontaktuj się

Regulamin usługi weryfikacyjnej

Regulamin usługi weryfikacji wieku za pośrednictwem aplikacji mObywatel

Obowiązuje od dnia 12.06.2025r.

§ 1.

Ilekroć w Regulaminie mowa o:

Aplikacji / Aplikacji mObywatel – należy przez to rozumieć bezpłatne i dobrowolne oprogramowanie Ministra pod nazwą „mObywatel 2.0" przeznaczone dla urządzeń mobilnych, w którym są udostępniane usługi świadczone przez podmioty publiczne oraz podmioty niepubliczne, z którego korzystanie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie, regulaminie korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0 i Ustawie o aplikacji mObywatel.

Ministra – należy przez to rozumieć ministra właściwego do spraw informatyzacji, którego urząd obsługujący Ministerstwo Cyfryzacji posiada siedzibę w Warszawie, przy ul. Królewskiej 27.

Dokumencie mObywatel/mDowód/dokument mDowód – należy przez to rozumieć certyfikat użytkownika aplikacji mObywatel – poświadczenie elektroniczne potwierdzające dane użytkownika aplikacji mObywatel.

Polityce prywatności – należy przez to rozumieć dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę.

Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy dokument.

Regulaminie korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0 – należy przez to rozumieć dokument dostępny pod adresem internetowym: https://mc.bip.gov.pl/aplikacja-mobywatel/informacje-o-aplikacji-mobywatel.html wraz z załącznikami.

Usłudze – należy przez to rozumieć nieodpłatną usługę, polegającą na umożliwieniu Użytkownikowi przez Usługodawcę automatycznej weryfikacji wieku w punkcie sprzedaży detalicznej, za pośrednictwem Aplikacji mObywatel, w celu zakupu produktów objętych ograniczeniem wiekowym.

Usługodawcy – należy przez to rozumieć PROVAID spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mielec (39-300 Mielec), adres: ul. Wojska Polskiego 9), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001140422, posiadającą NIP: 8172218539, numer REGON: 540267305, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 złotych.

Ustawie o aplikacji mObywatel – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 26 maja 2023 r. o aplikacji mObywatel (Dz. U. z 2024 r. poz. 1275, z późn.zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513).

Użytkowniku – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, klienta sklepu detalicznego, która korzysta z kasy samoobsługowej i inicjuje proces weryfikacji wieku za pośrednictwem Usługodawcy, przy wykorzystaniu Aplikacji mObywatel, w celu zakupu produktów objętych ograniczeniem wiekowym.

§ 2.

Regulamin określa zasady i warunki korzystania z dobrowolnej, nieodpłatnej i jednorazowej Usługi świadczonej przez Usługodawcę, polegającej na automatycznej weryfikacji – za pośrednictwem Aplikacji mObywatel – wieku Użytkownika, będącego klientem sklepu detalicznego, korzystającego z kasy samoobsługowej.

Regulamin nie stanowi regulaminu, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:

  • poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@prova.id;
  • poczty tradycyjnej – pod adresem: 39-300 Mielec, adres: ul. Wojska Polskiego 9.

Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem, Regulaminem korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0 i Polityką prywatności.

Rozpoczęcie korzystania z Usługi oznacza akceptację Regulaminu.

§ 3.

W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Usługi, Użytkownik powinien dysponować:

  • urządzeniem mobilnym typu smartfon z systemem iOS 16.0 lub wyższym / Android 8.0 lub wyższym, pozwalającym na korzystanie z zasobów sieci Internet, z dostępem do aparatu – na potrzeby zeskanowania kodu QR;
  • połączeniem z siecią Internet;
  • aktywną Aplikacją mObywatel;
  • aktywnym dokumentem mDowód;

Szczegółowe wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usługi, w tym te dotyczące Aplikacji mObywatel, zostały określone w Regulaminie korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0.

Świadczenie Usługi przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika nie wymaga posiadania konta ani jakiejkolwiek wcześniejszej rejestracji ze strony Użytkownika.

Użytkownik powinien instalować uaktualnienia systemu operacyjnego zgodnie z zaleceniami producenta swojego urządzenia mobilnego oraz producenta systemu operacyjnego. Brak aktualizacji systemu operacyjnego lub Aplikacji może prowadzić do obniżenia poziomu bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji, a nawet do wycieku danych z Aplikacji.

§ 4.

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Usługi świadczonej przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu i Regulaminu korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0., a także z dobrymi obyczajami.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie prawa bądź szkodę wyrządzoną swoim działaniem związanym z korzystaniem przez niego z Aplikacji, w szczególności posłużeniem się danymi innych Użytkowników, uzyskanych za pomocą funkcji oferowanych przez Aplikację, w tym naruszeniem ich dóbr osobistych, prywatności lub zasad przetwarzania danych osobowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody będące wynikiem niewykonania przez Użytkownika aktualizacji Aplikacji lub niezastosowania się do zaleceń, o których mowa w Regulaminie korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0;
  • szkody będące wynikiem korzystania przez Użytkownika z Aplikacji w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem lub Regulaminem korzystania z Aplikacji mObywatel 2.0;
  • jakość i dostępność usług telekomunikacyjnych, niezbędnych do korzystania z Aplikacji, świadczonych przez operatora telekomunikacyjnego, z którego usług korzysta Użytkownik;
  • nieprawidłowości funkcjonowania Aplikacji wynikające z nieprawidłowości działania systemu operacyjnego lub urządzenia mobilnego, z którego korzysta Użytkownik.

§ 5.

Użytkownik, korzystając z Usługi, ma możliwość skorzystania z funkcji „Potwierdź swoje dane" dostępnej w Aplikacji mObywatel, w celu przeprowadzenia weryfikacji wieku. Funkcja ta umożliwia przekazanie niezbędnych danych Użytkownika w postaci kodu QR do systemu integracyjnego Usługodawcy, który działa jako pośrednik między: kasą samoobsługową (systemem POS) w punkcie sprzedaży detalicznej, a Aplikacją mObywatel.

Potwierdzenie danych i weryfikacja wieku Użytkownika przebiega w następujący sposób:

  1. Kasa samoobsługowa wyświetla na ekranie kod QR zawierający informację o czasie jego wygenerowania;
  2. Kod QR jest ważny przez 3 minuty od momentu wygenerowania. Po upływie tego czasu, w celu przekazania danych, konieczne jest ponowne wygenerowanie kodu QR na ekranie kasy samoobsługowej. Ponowne wygenerowanie kodu jest również wymagane w przypadku zamknięcia Aplikacji mObywatel lub wygaśnięcia jej sesji;
  3. Użytkownik, mając uruchomioną Aplikację mObywatel, skanuje kod QR wyświetlony na ekranie kasy samoobsługowej za pomocą aparatu w swoim urządzeniu mobilnym;
  4. W Aplikacji mObywatel następuje potwierdzenie zgody na przekazanie danych oraz nawiązanie połączenia z systemem Usługodawcy;
  5. Usługodawca otrzymuje z Aplikacji mObywatel ograniczony zakres danych Użytkownika, niezbędny do weryfikacji jego wieku;
  6. Po pomyślnym zakończeniu elektronicznej weryfikacji wieku, wynik (pełnoletni/niepełnoletni) zostaje przekazany do kasy samoobsługowej.

§ 6.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://prova.id/polityka-prywatnosci.

Dane osobowe Użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu jednorazowej weryfikacji wieku i nie są udostępniane osobom trzecim, w tym punktom sprzedaży detalicznej. Dane osobowe Użytkowników mogą być tymczasowo przechowywane przez Usługodawcę wyłącznie na potrzeby reklamacyjne, weryfikacyjne lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń – zgodnie z Polityką prywatności.

§ 7.

Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zmienionej wersji Regulaminu na ekranie kasy samoobsługowej w punkcie sprzedaży detalicznej, przed rozpoczęciem procesu weryfikacji wieku.

§ 8.

Regulaminu obowiązuje od dnia 12.06.2025r.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Provaid

Innowacyjna weryfikacja wieku i tożsamości dla nowoczesnych firm – oszczędzaj czas i zwiększaj efektywność

Rozwiązanie

  • O rozwiązaniu
  • Kontakt

Kontakt

  • info@prova.id

© PROVAID SP Z O.O

Regulamin Polityka prywatności